Javier López-Quiles Pastor es Gestor de Proyectos de productos de construcción de la Asociación Española de Normalización (UNE).
“Las empresas del sector servicios optan por las normas como herramienta para la mejora de su actividad y gestión. Las normas voluntarias ayudan a implantar la calidad en la prestación del servicio, a alcanzar la excelencia y a retener a un cliente que prefiere no tener que cambiar de proveedor”
UNE es el organismo nacional de normalización español designado por el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad ante la Comisión Europea que contribuye al desarrollo de la economía a través de la elaboración de normas técnicas y las actividades de cooperación internacional, impulsando así el desarrollo de la infraestructura de la calidad, promoviendo la transferencia del conocimiento y el fortalecimiento de las empresas.
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